مصنوعـات يـدوية
classic girls
farm cup
Swan Chawan
Blue butterflies
Cute photos
Lotus Whisk Holder
Lotus Whisk Holder
Lotus Whisk Holder (Oops)
Babies cup
album RED
Bears cup & beach bag
DuskSwan Cup
Matcha sit
MoonLily Cup
Happy Eid
Polo bear cup & small beach bag
Seashell Chawan
strange planets cup & small beach bag
Swan Mug
White cat
كوب الارنب
كوب بكتابات ومسكه دائره لون بيج
كوب حجري اسود
كوب زهري بالقلوب
كوب صغير الحجم لمحبي القهوه التركيه
كوب عشوائي بكتابات
كوب قطه
كوب قلب وورد
اكتشف مجموعتنا الحصرية من الخزفيات اليدوية الفاخرة. أكواب وأوعية ماتشا مصنوعة بعناية فائقة لتعزيز تجربتك اليومية. كل قطعة تجمع بين الأناقة التقليدية والجودة العالية. اختر من تصاميم متنوعة تناسب ذوقك الفريد.
آراء العملاء
التعامل الطف منه مافي 🤍🤍🤍🤍🤍 والتوصيل سرييع
جميله جداً تسلم ايدك على هيك ابداع🤍🫰🏻
محظوظة ان هالكوب الحلو صار عندي يجنننن مبسوطة فيه كثير شكرًا لك ع هالجمال 🤎✨
تعاملت مع المتجر أكثر من مرة وكل مرة أكون مبسوطة من الخدمة.
مره حلو الكوب والتغليف يونس🤍
وربي بدون مبالغة احلى وعاء للاستخرام والتصويررر مررررررررره تسلم يدينك
الأسئلة الشائعة
ما هي سياسة الإرجاع؟
مدة الاسترجاع والاستبدال
يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير متضرر، وبكامل تغليفه وملحقاته إن وجدت. وهذا يتوافق مع ما هو مذكور في نظام التجارة الإلكترونية السعودي بخصوص حق المستهلك في إرجاع المنتج خلال سبعة أيام إذا لم يتم استخدامه أو الانتفاع به.
شروط قبول الاسترجاع أو الاستبدال
يتم قبول الطلب في الحالات التالية:
وجود خطأ في المنتج المرسل.
وصول المنتج تالفًا أو متضررًا.
اختلاف المنتج عن الوصف الموضح في المتجر.
رغبة العميل في الاسترجاع خلال المدة المحددة، بشرط عدم استخدام المنتج.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات في الحالات التالية:
إذا تم استخدام المنتج أو فتحه بطريقة تؤثر على حالته الأصلية.
إذا كان المنتج مصنوعًا أو مجهزًا حسب طلب العميل.
إذا كانت المنتجات من الأنواع التي لا تقبل الإرجاع لأسباب صحية أو سلامة، مثل المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، متى ما تم توضيح ذلك للعميل قبل الشراء. وزارة التجارة توضح أن سياسة الاستبدال والاسترجاع يجب أن تكون مكتوبة بلغة واضحة، وأن بعض المنتجات المرتبطة بالصحة والسلامة قد لا تُقبل بعد فتحها أو استخدامها.
رسوم الشحن
في حال كان الخطأ من المتجر، مثل إرسال منتج خاطئ أو تالف، يتحمل VINTGESTUDIO رسوم الشحن.
أما إذا كان الاسترجاع بناءً على رغبة العميل دون وجود خطأ في المنتج، فيتحمل العميل رسوم الشحن أو أي رسوم مرتبطة بإعادة المنتج.
طريقة طلب الاسترجاع
لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: INFO@VINTGESTUDIO
رقم التواصل: +9665789337473
ويجب إرفاق رقم الطلب وصورة المنتج وشرح سبب الطلب.
مدة إعادة المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم إشعار العميل بحالة الطلب. وفي حال الموافقة، تتم إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال مدة تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل حسب البنك أو مزود خدمة الدفع.
مدة التوصيل
سنعمل بسرعة لشحن طلبك في أقرب وقت ممكن. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدا إلكترونيا يحتوي على مزيد من المعلومات. تختلف أوقات التسليم حسب موقعك.
أين يتم تصنيع المنتجات؟
يتم تصنيع منتجاتنا محليا بايادي سعوديا. نختار بعناية شركاء التصنيع لدينا للتأكد من أن منتجاتنا ذات جودة عالية وقيمة عادلة.
Be the first to know about new collections and special offers. كن أول من يعلم بالمجموعات الجديدة والعروض الخاصة